Preguntas frecuentes
Preguntas generales
¿Qué es RootsTech?
RootsTech reúne a millones de personas de todo el mundo para celebrar la importancia de la familia en elmayor congreso sobre historia familiar del mundo y a través de una plataforma de aprendizaje disponible todo el año. RootsTech une a la familia humana como ningún otro evento, con miles de clases, ponentes que inspiran, actividades significativas y conexiones gozosas.
¿RootsTech 2027 se celebrará presencialmente o por internet?
RootsTech 2026 se celebrará tanto en línea como presencialmente. En 2027, podrá unirse de manera virtual desde cualquier parte del mundo o asistir en persona al Salt Palace de Salt Lake City, del 4 al 6 de marzo de 2027.
¿Cuánto cuesta asistir a RootsTech 2027?
Asistir a RootsTech por internet será gratuito en 2027. Si desea acudir en persona a Salt Lake City, los precios de las entradas están publicados en la página de inicio de RootsTech.
¿Cuándo se celebró RootsTech 2026?
RootsTech tuvo lugar del 5 al 7 de marzo de 2026.
¿Cuál es la política de cancelaciones y transferencias?
Esperamos que nunca tenga que cancelar su inscripción, pero si necesita hacerlo, escriba a info@rootstech.org. Las inscripciones a RootsTech son intransferibles, pero cualquier persona que quiera ver el evento puede inscribirse en línea de forma gratuita.
¿Las sesiones transmitidas por internet se pueden descargar?
No, lo sentimos. Sin embargo, la mayoría de ellas se conservarán tres años en nuestro sitio web y podrá volver a verlas todas las veces que quiera.
¿Qué relación tiene FamilySearch con RootsTech?
FamilySearch International es la organización anfitriona de RootsTech.
¿Cuánto tiempo estarán disponibles las sesiones de RootsTech en el sitio web después del congreso?
La mayoría de las clases y los discursos principales de RootsTech se conservarán aproximadamente tres años. Casi todas las clases de 2024 estarán disponibles hasta el congreso de 2027, y las de 2025, hasta 2028.
¿Será diferente cada día o habrá lo mismo (en el escenario principal)?
Cada día ofreceremos diferentes ponentes principales, patrocinadores y contenidos de patrocinadores. Inmediatamente después de su estreno, podrá ver esos vídeos a la carta. No se perderá nada.
¿Qué es el día del descubrimiento familiar?
El día del descubrimiento familiar es una parte muy valorada de cada RootsTech. Aunque se diseñó específicamente para los miembros de la Iglesia de Jesucristo de los Santos de los Últimos Días, está abierto a cualquier persona.
¿Es necesario inscribirse previamente para el día del descubrimiento familiar?
No es necesario inscribirse con antelación para el día del descubrimiento familiar. Si va a asistir de manera virtual, únase el sábado para ver la sesión. Si va acudir en persona a Salt Lake City, pase por cualquier punto de información del recinto para recoger una pulsera que le dará acceso a la experiencia.
¿Algún hotel ofrece descuentos a los asistentes a RootsTech?
En nuestra página de hoteles podrá ver diferentes ofertas y ponerse en contacto con ellos.
¿Dónde puedo aparcar si voy al Salt Palace?
El Salt Palace cuenta con un aparcamiento de pago, y hay otro en el City Creek Shopping Center, al otro lado de la calle. Puede consultar más opciones para aparcar aquí.
También hay transporte público que le dejará a una corta distancia del congreso.
¿Cómo puedo alquilar un escúter u otro dispositivo de apoyo a la movilidad para usarlo en el recinto durante el congreso?
Puede alquilar un escúter de movilidad para usarlo en el Salt Palace aquí. Si están agotados, hay varias empresas más que alquilan estos dispositivos en Salt Lake City y que pueden llevarlos hasta el congreso.
¿Dónde se consigue ayuda para la investigación?
Haga clic en el icono de ayuda y seleccione «Ayuda con la investigación» para concertar una cita virtual gratuita con los expertos de la mundialmente conocida Biblioteca de FamilySearch.
Preguntas sobre las clases
En cuanto a la experiencia en línea, ¿las clases estarán grabadas o se impartirán en directo?
Muchas de las nuevas clases virtuales se imparten en directo. Dichas sesiones se grabarán en el momento y se podrán ver a la carta poco después de la presentación. No todas las clases impartidas en el Salt Palace se grabarán.
¿Cuánto tiempo estarán disponibles los materiales de los temarios?
Los temarios de todas las sesiones grabadas estarán disponibles hasta que dichas grabaciones se eliminen del sitio web. Los temarios de las clases que se impartieron en directo en Salt Lake City en 2025 y que no se grabaron siguen estando disponibles.
¿Cómo puedo crear un horario?
En la página de cada clase, y en la página Horario, haga clic en el botón «más» en las sesiones que quiera añadir a su horario. Es necesario iniciar sesión, pero desde la página del horario puede cambiar a la pestaña «Mi horario» para ver qué clases ha seleccionado.
¿Qué es la lista de reproducción de RootsTech?
Esta función le permite organizar sus vídeos en una o varias listas de reproducción, a las que puede poner nombre. Por ejemplo, podría crear una lista llamada «Investigación británica» y otra llamada «ADN».Además, el sistema permite colocar el contenido en el orden que desee.
¿Cómo puedo consultar los materiales de los temarios del congreso?
En la página de cada clase, debajo del reproductor de vídeo y la descripción de la clase, hay un enlace que lleva a la biografía del ponente y varios enlaces para descargar el material que haya creado para la sesión.
¿Cómo busco una clase o un vídeo de un presentador específico?
Hay varias opciones para encontrar una clase o un presentador. Puede buscar el título o el nombre en la Biblioteca a la carta, o bien visitar la página del orador en nuestro sitio web y ver todas las sesiones que comparte.
En cuanto a las sesiones en directo que aparecen en el calendario en línea de RootsTech, ¿qué zona horaria se muestra?
Todos los elementos del calendario se muestran en la zona horaria establecida en los ajustes del dispositivo u ordenador que se esté usando.
¿Tengo que notificarles de antemano las clases a las que quiero asistir?
No, lo bueno de la biblioteca de clases a la carta es que puede ver lo que desee, en el momento en que quiera verlo. No es necesario inscribirse previamente. Para quienes asistan en persona a Salt Lake City, las clases se asignarán por orden de llegada; no habrá inscripción previa para las sesiones.
¿Hay un límite en el número de personas que pueden ver una clase determinada a la vez?
Las sesiones a la carta no tienen límites en cuanto al número de personas que pueden verlas. Para quienes asistan en persona a Salt Lake City, las clases se asignarán por orden de llegada.
¿Cómo busco las clases disponibles en un idioma determinado?
Haga clic en el icono de búsqueda en lo alto de la página y, luego, en Buscar un vídeo. Verá una lista de filtros. Seleccione «Idioma», elija el que le interese de la lista y aparecerán todas las clases disponibles en dicha lengua. Las hay incluso en mongol, tagalo, lengua de señas estadounidense y muchas más.
¿Cómo puedo acceder a las clases de un país o una región en particular?
Al hacer clic en el icono de búsqueda en lo alto de la página web, puede introducir un país o una región en la barra de búsqueda.
¿Qué clases se ofrecen para personas sordas o con problemas de audición?
Para el público que asista de manera virtual, hay clases grabadas directamente en lengua de señas estadounidense. Para encontrarlas, haga clic en el recuadro «Idioma» en la sección «Sesiones». Además, en muchas clases se pueden activar los subtítulos automatizados haciendo clic en el icono CC, en la parte inferior del reproductor de YouTube.
Si va a asistir en persona a Salt Lake City, escriba a info@rootstech.org para informarnos de sus necesidades. Se le facilitarán instrucciones adicionales para la interpretación. Deberá enviar la solicitud de interpretación en lengua de señas estadounidense, junto con una lista de todas las clases a las que le gustaría asistir, antes del 18 de febrero de 2027.
¿Seguirán estando disponibles las clases en línea después de que RootsTech haya terminado?
La mayoría de las clases y los discursos principales de RootsTech se conservarán aproximadamente tres años.
Hay muchos cursos para elegir. ¿Se guardarán los elementos de mi lista de reproducción en línea para verlos más adelante?
Sí, la mayoría de las clases seguirán estando disponibles aproximadamente tres años. Podrá seguir utilizando su lista de reproducción actual.
¿Dónde puedo hacer una pregunta sobre una clase que he visto por internet?
Cada clase tiene una sala de chat asociada. El ponente y nuestros moderadores la revisarán periódicamente durante la conferencia para responder sus preguntas y las de los demás asistentes. Será también una oportunidad de relacionarse con otras personas con intereses similares.
¿Cuándo se abrirá la convocatoria de contenidos para RootsTech? Me gustaría proponer una clase.
RootsTech convoca el envío de presentaciones a finales de primavera para el congreso del año siguiente. Las clases se deciden durante el verano y se anuncian con la apertura de las inscripciones en septiembre. Si desea que le añadamos a la lista de distribución de la convocatoria, escriba a speakers@rootstech.org.
Preguntas sobre los idiomas
¿Las sesiones que se transmiten por internet estarán disponibles en otros idiomas?
En 2027, las sesiones generales y los foros se transmitirán en directo en 7 idiomas. Las sesiones generales también se traducirán a otros 12 idiomas. La instrucción para líderes de templo e historia familiar se interpretará en 33 idiomas. El día del descubrimiento familiar se transmitirá en directo en 12 idiomas y se traducirá a otros 12. Las clases adicionales se grabarán directamente en más de 40 idiomas. El contenido disponible en cada idioma variará.
¿Qué idiomas se ofrecen en RootsTech?
Hemos traducido nuestro sitio web a 25 idiomas. Puede ver la lista de opciones en el menú de la parte superior de cada página (haga clic en el icono del globo terráqueo). Además, en toda las sesiones en inglés se pueden añadir subtítulos traducidos automáticamente a muchos otros idiomas.
¿Cómo funcionarán las transmisiones en los distintos idiomas?
La página web del congreso, así como todo el contenido transmitido, se mostrarán en el idioma del navegador. La sala de exposiciones virtual solo está disponible en inglés. Para cambiar el idioma de las clases a la carta, active los subtítulos en los ajustes del reproductor de vídeo.
¿Cómo puedo ver el idioma original de una clase?
Al seleccionar una clase, verá el idioma en que se impartió en la esquina inferior izquierda de la imagen.
¿Hay subtítulos para personas sordas o con problemas de audición?
Sí, algunas clases han grabado directamente en lengua de señas estadounidense. Para encontrarlas, utilice el filtro «Idioma» en la sección «A la carta» del sitio web. Además, en muchas clases se pueden activar los subtítulos automáticos haciendo clic en el icono CC, en la parte inferior del reproductor.
Preguntas sobre la sala de exposición virtual
¿Tendrá RootsTech una sala de exposición?
Sí, nos hace mucha ilusión llevar la esencia de RootsTech a los aspectos virtuales y presenciales del congreso. En esa sección, encontrará estands y contenidos sobre los interesantes productos de muchos de nuestros expositores, que se cuentan entre los mejores del sector de la historia familiar, incluidos nuestros patrocinadores y muchos otros. En el evento presencial de Salt Lake City, la sala de exposición estará abierta todos los días durante el evento. Será gratuita para el público y no se necesitará entrada.
¿Quién patrocina RootsTech?
Queremos expresar nuestro agradecimiento a nuestros generosos patrocinadores, entre los que se cuentan:
Platino
- FamilySearch
- Ancestry
- MyHeritage
- Storied
- FamilyTreeDNA
- Life Weaver
- Findmypast
- Family Tree Maker
- BYU-Pathway Worldwide
- FamilyaConnect
- Forever
- GEDmatch
- GenealogyBank.com
- RootsMagic
- The Family History Guide Association
- Vivid-Pix
- American Ancestors
- Association of Professional Genealogists
- Boston Tea Party Descendants Program
- Church History Library
- ConnectMyVariant
- Genealogical Society of Pennsylvania
- General Society of Mayflower Descendants
- Heritage Genealogical College
- National Genealogical Society
- National Society Daughters of the American Revolution (DAR)
- National Society of the Sons of the American Revolution (SAR)
- New York Genealogical and Biographical Society
- Permanent Legacy Foundation
- Sons of Union Veterans of the Civil War
- Untangling Our Roots
- International Association of Jewish Genealogy Society
¿Dónde puedo encontrar una lista de expositores?
Si va asistir virtualmente, podrá consultar la lista de expositores en la página Sala de exposición virtual cuando empiece el congreso. La lista de expositores presenciales se puede encontrar en la aplicación RootsTech.
¿Podré hablar con alguien de las empresas que presentan productos en la sala de exposición?
Sí. Para hablar con personas de las empresas, haga clic en el botón «Chat» que aparece en lo alto de su página o visite su estand.
¿Estará disponible la sala de exposición virtual después de que RootsTech haya terminado?
Sí. No podrá chatear con los expositores después de que termine el congreso, pero podrá ver vídeos, descargar materiales y visitar sus páginas web.
Establecer conexiones
Me cuesta encontrar cosas en el sitio web. ¿Pueden ayudarme?
Con mucho gusto le ayudaremos con cualquier cosa que necesite. Durante el congreso, haga clic en el icono del chat situado en la parte inferior derecha de la pantalla y seleccione «Pregúntenos lo que quiera». Antes y después del congreso, puede escribir a info@rootstech.org para solicitar ayuda.
¿Puedo ponerme en contacto con el ponente de una clase que he visto?
Para ponerse en contacto con los ponentes, siga los enlaces de sus redes sociales o escriba una pregunta en el chat de la clase.
¿La función «Pregúntenos lo que quiera» seguirá estando disponible después de que RootsTech haya terminado?
Cuando termine el congreso el sábado por la noche, esta función dejará de estar disponible en el sitio web. No obstante, guardaremos unos siete días las conversaciones que haya entablado, para que pueda copiar cualquier información que necesite.
¿Cómo envío contenido a RootsTech?
Si tiene alguna pregunta sobre cómo hablar en RootsTech, escriba a speakers@rootstech.org. Si tiene alguna pregunta sobre cómo ser patrocinador o expositor, escriba a exhibitor@rootstech.org.
Parientes en RootsTech
¿Qué es Parientes en RootsTech?
Parientes en RootsTech es una experiencia en línea que desvela si usted tiene algún parentesco (y cuál) con otros participantes de RootsTech.¿Estará disponible Parientes en RootsTech en 2027?
Sí, Parientes en RootsTech volverá en 2027. Estará disponible desde mediados de febrero hasta el 30 de marzo de 2027.
¿Dónde puedo obtener más información sobre Parientes en RootsTech y su funcionamiento?
Encontrará más información sobre Parientes en RootsTech aquí.
¿Mis datos están seguros?
Al inscribirse en RootsTech, deberá facilitarnos su nombre y su país de origen. Opcionalmente, podrá indicarnos su estado o provincia (si procede) y enviar una foto para el perfil. Los demás asistentes a RootsTech podrán ver esta información, con el fin de mejorar la comunicación y, con su permiso, mostrar parentescos. Sus datos estarán protegidos y nose venderán a terceros.
Consulte nuestras Condiciones de uso y nuestra Política de privacidad para obtener más información.
¿Puedo cancelar mi inscripción a RootsTech? ¿Puedo modificar mi perfil?
Todos los asistentes a RootsTech pueden cancelar su inscripción, modificar su perfil y añadir una foto. Puede hacerlo al final de la página principal de Parientes en RootsTech (https://www.familysearch.org/en/connect/) o en la aplicación para móviles Family Tree de FamilySearch, durante el periodo en que esté activo Parientes en RootsTech.
Preguntas sobre la inscripción
¿Cómo me inscribo?
Puede inscribirse en RootsTech en cualquier momento antes del 5 de marzo de 2026, fecha de inicio del congreso. Para ello, visite nuestra página principal.
¿Cuál es la política de cancelaciones y transferencias?
Esperamos que no tenga que cancelar su inscripción, pero si necesita hacerlo, escriba a info@rootstech.org. Las inscripciones a RootsTech en línea son intransferibles, pero cualquier persona que quiera apuntarse a la experiencia virtual puede hacerlo de forma gratuita. Si necesita transferir su entrada presencial, escriba a info@rootstech.org.
¿Pueden mi cónyuge o mis familiares ver el contenido desde mi cuenta?
Si van a asistir virtualmente, todos pueden ver el congreso desde el mismo dispositivo. No obstante, para ver a sus Parientes en RootsTech, chatear o crear una lista de reproducción, cada persona necesitará su propia cuenta de FamilySearch. Si van a asistir en persona a Salt Lake City, cada uno deberá inscribirse por separado.
Estoy intentando inscribirme en el congreso presencial, pero me dice que no he rellenado todos los campos. No veo que ninguno esté vacío. ¿Qué sucede?
El formulario no reconoce los datos que se rellenan automáticamente. Si coloca el cursor en cada campo, aceptará la información y le permitirá continuar.
Preguntas sobre FamilySearch
¿Qué relación tiene FamilySearch con RootsTech?
FamilySearch International es la organización anfitriona de RootsTech.
¿Qué es FamilySearch?
Ayudamos a las personas a descubrir la historia de su familiaa través de nuestro sitio web, nuestras aplicaciones para móvil y en persona en más de 5000 centros locales de historia familiar.
Buscar un centro local
Recibir ayuda en línea
¿Cómo creo una cuenta gratuita de FamilySearch?
Este artículo explica cómo abrir una cuenta. También puede ir a la sección de inicio de sesión del sitio web y seguir las indicaciones.
¿FamilySearch es realmente gratuito?
La Iglesia de Jesucristo de los Santos de los Últimos Días ofrece FamilySearch de forma gratuita a todas las personas, sean cuales sean sus tradiciones, cultura o afiliación religiosa. Los recursos de FamilySearch, que inicialmente estaban destinados a los miembros de la Iglesia, ayudan a millones de personas en todo el mundo a descubrir su pasado familiar y a ponerse en contacto con sus parientes.
¿Cómo restablezco el nombre de usuario y la contraseña de mi cuenta de FamilySearch?
Este artículo explica cómo recuperar el nombre y la contraseña.
¿Cuál es la relación entre la Iglesia de Jesucristo de los Santos de los Últimos Días y FamilySearch?
Encontrará más información sobre esta relación en https://www.familysearch.org/en/home/sponsorship.
Salud y seguridad
¿Qué protocolos sanitarios se requieren para asistir a RootsTech?
Esperamos que el evento sea lo más seguro posible para quienes asistan en persona a Salt Lake City. Su bienestar es una de nuestras máximas prioridades. Cumpliremos con cualquier normativa sanitaria local o federal relativa a las reuniones públicas. Informaremos de las novedades a las personas inscritas que vayan a asistir en persona.
Le invitamos a tomar cualquier medida personal que considere necesaria durante el evento, como llevar mascarilla, utilizar los más de 120 puntos de desinfección de manos repartidos por el Salt Palace Convention Center e informarse de los protocolos de limpieza del recinto.
Si no se encuentra bien, da positivo en la prueba de la COVID-19 o no quiere ir a un lugar donde algunas personas estarán vacunadas y otras no, le invitamos a asistir de manera virtual para garantizar un entorno positivo y seguro para todo el mundo.
¿Y si doy positivo en la prueba de la COVID-19?
Queremos que pueda tomar la decisión más adecuada para usted y para los demás asistentes a RootsTech. Devolveremos el precio de la entrada a las personas que estén enfermas, siempre que lo soliciten más de 24 horas antes del inicio del congreso.
Seguridad de la información y comunicaciones
¿Cómo puedo protegerme al intercambiar mensajes con otros usuarios?
- No abra archivos adjuntos inesperados en los correos electrónicos.
- No haga clic en ningún enlace que se envíe por correo electrónico o por mensaje de texto.
- No envíe dinero ni tarjetas regalo.
- No facilite datos personales o confidenciales, como direcciones particulares, números de teléfono o información que pueda usarse para verificar la identidad en entidades financieras.
¿A quéseñales de alarma debo prestar atención?
Si recibe mensajes donde le piden dinero, tarjetas regalo u otras solicitudes inapropiadas, denúncielo como «phishing» o spam a su proveedor de correo electrónico.
Para saber cómo hacerlo, consulte a dicho proveedor. Aquí tiene los enlaces a las instrucciones de los proveedores más habituales:
¿Se pondrá RootsTech en contacto conmigo?
RootsTech podría ponerse en contacto con usted por correo electrónico. En tal caso, el remitente será info@rootstech.org, exhibitor@rootstech.org, speakers@rootstech.org o reply@familysearch.org.
¿FamilySearch International o RootsTech venden listas de asistentes o datos de contacto?
Ni FamilySearch International ni el congreso RootsTech venderán ni distribuirán información sobre sus asistentes. Al inscribirse, puede aceptar recibir mensajes de nuestros patrocinadores, en cuyo caso RootsTech compartirá su dirección de correo electrónico con esas empresas.
Expositores: si recibe algún mensaje donde se le ofrece comprar la lista, elimínelo o márquelo como correo no deseado.