よくある質問
一般的な質問
ルーツテックとは何ですか。
ルーツテックは，世界最大の家族歴史カンファレンスと年間を通じて利用できる学習プラットフォームで家族を祝うために，世界中の何百万人もの人々を歓迎します。数千に及ぶクラス，啓発的な講演者，有意義な活動，そして喜ばしいつながりを備えたルーツテックは，ほかのイベントでは類を見ない方法で人類家族を一つにします。
ルーツテック2027は対面式で開催されますか。それともオンライン方式ですか。
ルーツテック2026は，オンラインイベントと対面式イベントの両方で開催されます。2027年も，世界中どこからでもオンラインで参加できるほか，2027年3月4〜6日にソルトレーク・シティーのソルトパレスで対面式に参加することもできます。
ルーツテック2027の参加費用はいくらですか。
2027年のルーツテックオンラインは無料です。ソルトレーク・シティーで対面参加を希望される方は，ルーツテックのホームページでパスの料金をご確認いただけます。
ルーツテック2026はいつ開催されましたか。
ルーツテックは2026年3月5〜7日に開催されました。
キャンセルや譲渡に関するポリシーとは，どのようなものでしょうか。
登録のキャンセルの必要が生じないことを願っていますが，もしキャンセルの必要が生じた場合は，info@rootstech.orgまでお問い合わせ ください。ルーツテックの登録は譲渡できませんが，視聴を希望する人はだれでもオンラインで無料で登録することができます。
ストリーミングセッションはダウンロード可能ですか。
申し訳ありませんが，ダウンロードはできません。しかし，ほとんどのセッションは3年間サイトに掲載されますので，繰り返しご覧いただけます。
ファミリーサーチはルーツテックとどのように関連していますか。
ファミリーサーチ・インターナショナルがルーツテックの主催団体です。
カンファレンス終了後，ルーツテックのセッションはウェブサイトでどれくらいの期間視聴可能ですか。
ルーツテックのほとんどのクラスと講演はおよそ3年間視聴可能です。2024年のクラスのほとんどは2027年のカンファレンスまで，2025年のクラスは2028年まで視聴できます。
（メインステージに関して）毎日が違う内容ですか，あるいは同じ内容ですか。
講演者，スポンサー，スポンサーからのコンテンツは毎日異なったものをお届けします。公開直後から，それらのビデオをオンデマンドで視聴することができます。一つも見逃すことはありません。
「家族発見の日」とは何ですか。
「家族発見の日」は各ルーツテックの大切な部分であり，特に末日聖徒イエス・キリスト教会の会員のために意図されたものですが，だれでも楽しむことができるようになっています。
「家族発見の日」に参加するには事前登録が必要ですか。
「家族発見の日」のために事前登録する必要はありません。オンラインで視聴される方は，セッションをご覧いただくために土曜日にご参加ください。ソルトレーク・シティーに直接お越しになる方は，会場内のヘルプデスクにお立ち寄りいただき，イベントに参加するためのリストバンドをお受け取りください。
ルーツテックの参加者に割引を提供するホテルはありますか。
当団体のホテルページで，ホテルの割引価格を確認し，問い合わせることができます。
ソルトパレスへ行く場合，どこに駐車できますか。
ソルトパレスにお越しになる方のために，会場内に有料駐車場，通りの向かいにあるシティクリーク・ショッピングセンターに有料駐車場があり，その他の駐車場の選択肢はこちらからご確認いただけます。
また，公共交通機関を利用して，カンファレンス会場の徒歩圏内まで行くこともできます。
カンファレンス期間中に会場内で使用するスクーターや移動補助具をレンタルするには，どうすればよいですか。
ソルトパレスで使用する電動カート（シニアカー）は，こちらでレンタルできます。もしすべて貸出中の場合でも，ソルトレーク・シティーにはこれらの機器をレンタルし，カンファレンス会場まで配達してくれる会社がいくつかあります。
どこで探求のヘルプを受けることができますか。
ヘルプアイコンをクリックし，「探求のヘルプ」を選択し て，世界的に有名なファミリーサーチ図書館の専門家との無料のオンライン予約を入れてください。
クラスセッションに関する質問
オンラインでの参加の場合，クラスは主に事前に録画されたものですか，それともライブで行われますか。
新しいオンラインクラスの多くは，ライブで行われます。これらのセッションは，その時点で録画され，プレゼンテーションの直後にオンデマンドで視聴できるようになります。ソルトパレスで行われるクラスセッションは，すべてが録画されるわけではありません。
シラバスの資料はどのくらいの期間利用できますか。
シラバスは，該当するクラスがサイトから削除されるまで，すべての録画されたセッションで利用できます。2025年にソルトレーク・シティーでライブ開催され，録画されていないクラスのシラバスも引き続き利用可能です。
スケジュールを作成するにはどうすればよいですか。
各クラスのセッションのページと「スケジュール」ページで，スケジュールに追加したいセッションのプラスボタンをクリックできます。サインインする必要がありますが，スケジュールページから「わたしのスケジュール」タブに切り替えると，選択したクラスを確認できます。
ルーツテックのプレイリストとは何ですか。
プレイリスト機能を使うと，1つ以上のプレイリストを使ってビデオを整理できます。プレイリストには名前を付けることができます。例えば，「英国の探求」プレイリストや「DNA」プレイリストを作成することができます。また，システムではコンテンツを希望の順序に並べ替えることもできます。
このカンファレンスのシラバス資料にアクセスするには，どのようにすればよいですか。
各クラスのセッションのページでは，ビデオプレーヤーとクラスの説明の下に，講演者の略歴とダウンロード用リンクが表示されます。このリンクをクリックすると，講演者がクラスのために作成した配布資料をダウンロードすることができます。
特定の講演者のクラスやビデオを見つけるには，どのようにすればよいですか。
クラスや講演者を見つけるには，幾つかの方法があります。まず，オンデマンド・ライブラリーでタイトルや名前で検索するか，当サイトの講演者ページにアクセスして，その講演者が共有しているすべてのセッションを確認することができます。
オンラインのルーツテックカレンダーに掲載されているライブセッションは，どのタイムゾーンの時間が表示されていますか。
カレンダーの項目はすべて，お使いのデバイスやコンピューターの設定に基づいて，お住まいの地域の時間帯で表示されます。
どのクラスに出席したいか，事前に知らせる必要がありますか。
いいえ，必要ありません。見たいときはいつでも，お好きなものを見ることができます。これが，クラスのオンデマンドライブラリーの良い点です。事前登録は必要ありません。ソルトレーク・シティーで対面参加される方の場合，クラスは先着順となり，セッションの事前登録はありません。
一度に特定のクラスを見ることができる人数に制限はありますか。
オンデマンドのセッションでは，セッションを見ることができる人数に制限はありません。ソルトレーク・シティーで対面参加される方の場合は，先着順となります。
特定の言語のクラスを見つけるには，どのようにすればよいですか。
ページの上部に ある検索アイコンをクリックし，「 ビデオを検索」をクリックすると，フィルターのリストが表示されます。「言語」を選択すると，言語のリストが表示されます。そこからご希望の言語を選択すると，その言語で提供されている全クラスのリストを見ることができ，モンゴル語，タガログ語，ASL（アメリカ手話）を含む数多くの言語から選択していただけます。
世界の特定の国や地域向けのクラスセッションにアクセスするには，どうすればよいでしょうか。
ウェブページの上部にある検索アイコンをクリックすると，検索バーで国や地域を検索することができます。
聴覚障害のある方のためには，どのようなクラスセッションが提供されていますか。
オンライン参加者のために，アメリカ手話で録画されているクラスセッションが幾つかあります。これらのセッションは，セッションのセクションにある「言語」のタイルを使って見つけることができます。さらに，多くのクラスでは，YouTubeプレーヤーの下にある 「CC」アイコンをクリックして自動キャプションをオンにすることができます。
ソルトレーク・シティーで対面参加される方は，info@rootstech.orgまで，ご要望をお知らせください。通訳に関する追加の指示が提供されます。アメリカ手話通訳の要請と，参加を希望するクラスの全リストは，2027年2月18日までに提出していただく必要があります。
ルーツテックが終了した後も，オンラインクラスにアクセスできますか。
ルーツテックのほとんどのクラスと講演はおよそ3年間視聴可能です。
選びたいクラスがたくさんあります。オンラインプレイリストのクラスは，後で見ることができますか。
はい，ほとんどのクラスはおよそ3年間視聴可能です。現在のプレイリストを引き続き使用することができます。
これまでオンラインで見てきたクラスのセッションについて，どこで質問できますか。
各クラスのセッションにはチャットルームが用意されています。講演者とモデレーターが，カンファレンス中定期的にチェックしながら，回答したり，他の参加者の助けを行ったりします。このチャットルームは，同じような関心を持っている他の参加者とつながりを持つ機会にもなります。
ルーツテックのコンテンツ募集はいつ行われますか。クラスを提案したいと思っています。
ルーツテックは，翌年のカンファレンスに向けて，春の終わりごろにプレゼンテーションの募集を行います。クラスは夏に決定され，9月の登録開始時に発表されます。speakers@rootstech.orgまで電子メールをお送りいただければ，その募集に関するメーリングリストに追加させていただきます。
言語に関する質問
ストリーミングセッションは他の言語でも利用できるようになりますか。
2027年には，一般部会とフォーラムが7つの言語でライブストリーミングされます。一般部会はさらに12の言語に翻訳されます。神殿・家族歴史指導者訓練は，33言語に通訳されます。家族発見の日は12の言語でライブストリーミングされ，さらに12の言語に翻訳されます。その他のクラスセッションは，40以上の言語で直接録画されます。各言語で利用できるコンテンツは異なります。
ルーツテックではどの言語を利用できますか。
ルーツテックのサイトは，25の言語に翻訳されています。各ページの上部にあるメニューの下でオプションの一覧を確認したり，地球儀のアイコンを使ってオプションを表示したりできます。また，自動翻訳字幕機能を利用して，英語のセッションをさらに多くの言語で視聴することもできます。
言語の配信はどのように機能しますか。
カンファレンスのウェブページは，配信されるすべてのコンテンツと同様に，ブラウザの言語で表示されます。バーチャル・エキスポホールは英語でのみご利用いただけます。ビデオプレーヤーの設定でその言語の字幕をオンにすると，オンデマンドクラスセッションの言語を別の言語に変更することができます。
クラスセッションの音声の言語を確認するには，どうすればよいですか。
クラスのセッションを選択すると，そのクラスの画像の左下にそのセッションの音声の言語が表示されます。
聴覚障害のある方が使うためのクローズドキャプションはありますか。
はい，アメリカ手話で録画されているセッションが幾つかあります。これらのセッションは，当ウェブサイトのオンデマンドのセクションにある「言語」フィルターを使って見つけることができます。さらに，多くのクラスでは，プレーヤーの下にある「CC」アイコンをクリックすると，自動キャプションをオンにすることができます。
バーチャル・エキスポホールに関する質問
ルーツテックではエクスポホールがありますか。
はい，あります。わたしたちはルーツテックの躍動を，オンラインおよび対面式のカンファレンスにてお届けできることをとてもうれしく思います。このセクションでは，多くの出展者からのすばらしい製品に関するブースやコンテンツ，スポンサーなどを含む家族歴史業界における優良企業や組織のブースなどをお楽しみいただけます。ソルトレーク・シティーで開催される対面式イベントでは，エキスポホールがイベント期間中毎日オープンします。エキスポホールは一般に無料で公開されており，入場パスは必要ありません。
ルーツテックのスポンサーはどのような方ですか。
わたしたちは，以下スポンサーからの惜しみない協賛に感謝しています。
プラチナ
- ファミリーサーチ
- Ancestry（アンセストリー）
- MyHeritage（マイヘリテージ）
- Storied（ストーリード）
- FamilyTreeDNA（ファミリーツリー・ディーエヌエー）
- Life Weaver（ライフウィーバー）
- Findmypast（ファインドマイパスト）
- Family Tree Maker（ファミリーツリーメーカー）
- BYU-Pathway Worldwide（BYU-パスウェイ・ワールドワイド）
- FamilyaConnect（ファミルヤコネクト）
- Forever（フォーエバー）
- GEDmatch（ジェドマッチ）
- GenealogyBank.com
- RootsMagic（ルーツマジック）
- The Family History Guide Association（家族歴史ガイド協会）
- Vivid Pix（ヴィヴィッド・ピックス）
- American Ancestors（アメリカン・アンセスターズ）
- Association Professional Genealogists（系図専門家協会）
- Boston Tea Party Descendants Program（ボストン茶会事件の子孫プログラム）
- 教会歴史図書館
- ConnectMyVariant（コネクトマイヴァリアント）
- Genealogical Society of Pennsylvania（ペンシルベニア系図協会）
- General Society of Mayflower Descendants（メイフラワー号乗船者子孫の会）
- Heritage Genealogical College（遺産系図学カレッジ）
- National Genealogical Society（国立系図協会）
- National Society Daughters of the American Revolution（アメリカ独立革命の娘たち全国協会：DAR）
- National Society of the Sons of the American Revolution（アメリカ独立革命の息子たち全国協会：SAR）
- New York Genealogical and Biographical Society（ニューヨーク系図・伝記協会）
- Permanent Legacy Foundation（パーマネント・レガシー財団）
- Sons of Union Veterans of the Civil War（南北戦争の北軍退役軍人の息子たち）
- Untangling Our Roots（アンタングリング・アワールーツ）
- International Association of Jewish Genealogy Society（ユダヤ系図国際協会）
出展者のリストは，どこで見つけることができますか。
オンライン体験の出展者リストは，カンファレンス開始時にバーチャル・エキスポホールページ でご覧いただけます。対面式の出展者は，ルーツテックアプリで確認できます。
エキスポホールで製品を展示している出展企業の担当者と話すことはできますか。
はい，できます。出展者ページの上部にあるチャットボタンをクリックするか，出展者のブースを訪問することで，彼らとつながることができます。
ルーツテックが終了した後もエキスポホールは利用できますか。
はい，できます。カンファレンス終了後は，チャットすることはできませんが，ビデオを見たり，配付資料をダウンロードしたり，ウェブサイトにアクセスしたりすることはできます。
つながりを作る
ウェブサイトで探しているものを見つけるのに苦労しています。手助けしてくれる方はいますか。
皆さんが必要としていることを何でも喜んでお手伝いします。カンファレンス中は，画面右下にあるチャットアイコンをクリックし，「質問する」を選択してください。カンファレンス前後は，info@rootstech.orgまでご連絡ください。
視聴したクラスのセッションの講演者とつながることはできますか。
ソーシャルメディアのリンクを使って講演者とつながったり，あなたのクラスに関連したチャットルームに質問を投稿することができます。
「質問する」の機能は，ルーツテック終了後も利用できますか。
カンファレンスが土曜日の夜に終了した後，この機能はサイトで利用できなくなります。ただし，カンファレンスの間に行われた会話は約7日間そのまま残りますので，今後使用するために必要な情報をコピーすることができます。
ルーツテックにコンテンツを提出するにはどうすればよいですか。
ルーツテックでの講演に関する質問は， speakers@rootstech.orgまでお問い合わせください。スポンサーまたは出展者になることに関する質問は，exhibitor@rootstech.orgまでお問い合わせください。
ルーツテックに参加している親戚
「ルーツテックに参加している親戚」とは何ですか。
「ルーツテックに参加している親戚」とは，あなたがほかのルーツテック参加者と血縁関係にあるかどうかを示すオンラインでの体験です。2027年のルーツテックでも「ルーツテックに参加している親戚」は利用できますか。
はい，「ルーツテックに参加している親戚」は2027年も実施されます。「ルーツテックに参加している親戚」は，2027年2月中旬から3月30日まで利用できます。
「ルーツテックに参加している親族」やその機能について，どこでさらに詳しく知ることができますか。
「ルーツテックに参加している親族」については，こちらでさらに詳しく知ることがきます。
わたしのデータはどのように保護されていますか。
ルーツテックに登録する際，名前と出身国を尋ねられます。出身の州（該当する場合）やプロフィールの写真も，任意で提供することができます。この情報はほかのルーツテック参加者にも表示されるため，コミュニケーションに活かすことができます。またあなたの許可の下，家族関係も表示することができます。あなたの情報は保護され，第三者に販売されることはありません。
当団体の 利用規約 およびプライバシーに関する方針をご参照ください。
ルーツテックからオプトアウトする（参加を取りやめる）ことはできますか。自分のプロフィールを更新できますか。
ルーツテックの参加者はどなたでも，カンファレンスからのオプトアウト（参加の取りやめ）やプロフィールの更新，写真の追加が可能です。「ルーツテックに参加している親戚」のメインページ（https://www.familysearch.org/en/connect/）の最下部またはファミリーサーチ・ファミリーツリーモバイルアプリのリンクから，「ルーツテックに参加している親戚」が公開されている期間中，オプトアウト（参加の取りやめ）や更新を行うことができます。
登録に関する質問
登録するにはどのようにすればよいですか。
2026年3月5日のカンファレンス開始前であれば，いつでもホームページにアクセスしてルーツテックに登録できます。
キャンセルや譲渡に関するポリシーとは，どのようなものでしょうか。
登録のキャンセルの必要が生じないことを願っていますが，もしキャンセルの必要が生じた場合は，info@rootstech.orgまでお問い合わせ ください。ルーツテックのオンライン登録は譲渡できませんが，オンライン体験への登録を希望する人はだれでも無料で登録することができます。対面式イベントのパスを譲渡する必要がある場合は，info@rootstech.orgまで電子メールでお問い合わせください。
わたしの伴侶または家族はわたしの登録を使用して視聴することができますか。
だれでも同じデバイスから視聴することはできますが，自分の「ルーツテックに参加している親戚」を見たり，チャットをしたり，プレイリストを作成したりするには，自分のファミリーサーチアカウントでサインインする必要があります。ソルトレーク・シティーで対面参加する方は，それぞれ個別の登録が必要です。
対面式カンファレンスに登録しようとしていますが，すべての欄が入力されていないと表示されます。しかし，空欄の欄は見当たりません。どうしてでしょうか。
フォームは自動入力情報を認識しません。各欄にカーソルを置くと，情報が受け入れられ，先に進むことができます。
ファミリーサーチに関する質問
ファミリーサーチはルーツテックとどのように関連していますか。
ファミリーサーチ・インターナショナルがルーツテックの主催団体です。
ファミリーサーチとは何ですか。
わたしたちは，ウェブサイトやモバイルアプリを通じて，また5,000を超える地元の家族歴史センターでの対面での支援を通して，人々が家族歴史を発見できるように支援しています。
地元のセンターを探す
オンラインで支援を受ける
無料のファミリーサーチアカウントを作成するには，どのようにすればよいですか？
この記事を参考にして，アカウントを設定するか，サイトの「サインイン」セクションにアクセスして，プロンプトに従って設定してください。
ファミリーサーチはほんとうに無料ですか。
末日聖徒イエス・キリスト教会は，伝統，文化，または加入宗教団体に関係なく，すべての人に無料でファミリーサーチを提供しています。当初は教会員を対象としていたファミリーサーチのリソースは，世界中の何百万もの人々が自分たちの祖先を見つけて家族とつながる助けとなっています。
ファミリーサーチアカウントの名前とパスワードをリセットするには，どうすればよいのでしょうか。
この記事を参照して，自分の名前とパスワードの復旧に役立ててください。
末日聖徒イエス・キリスト教会とファミリーサーチの関係は，どのようなものですか。
この関係について詳しく知るには，https://www.familysearch.org/home/sponsorshipにアクセスして ください。
健康と安全
ルーツテックに参加するために必要な健康に関する規則はどのようなものですか。
ソルトレーク・シティーで参加される方々にとって，できる限り安全なイベントとなることを願っており，皆さんの健康が最優先事項です。わたしたちは，公の集会に関する地方自治体または連邦政府の保健衛生上の要請に従います。対面参加に登録された方々には，最新情報をお知らせします。
イベント中に安心して過ごせるよう，マスクの着用，ソルトパレス・コンベンションセンター内に120か所以上設置されている手指消毒ステーションの利用，会場の清掃手順の確認など，ご自身で対策を講じていただくことをお勧めします。
体調がすぐれない場合，新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の検査で陽性となった場合，またはワクチン接種状況が異なる環境にいることに不安を感じる場合は，参加者全員にとって快適で安全な環境を確保するため，オンラインでのご参加をお勧めします。
新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の検査で陽性反応が出た場合はどうなりますか。
ご自身とルーツテックのほかのすべての参加者のために，最善の決断を下していただきたいと思います。病気にかかっている方には，カンファレンス開始の24時間前までであれば，パスの購入価格を返金いたします。
情報セキュリティとコミュニケーション
ほかの利用者にメッセージを送るときに安全を確保するには，どのようにすればよいですか。
- 電子メールに予期しない添付ファイルがある場合は，開かないでください。
- 電子メールやSMSで送信されたリンクをクリックしないでください。
- 金銭やギフトカードを送らないでください。
- 自宅の住所，電話番号，金融機関で本人確認に使用される可能性のある情報など，個人情報や機密情報を教えないでください。
注意すべき危険信号とはどのようなものですか。
金銭やギフトカードを要求するメッセージや，その他の不適切な要求を受けた場合は，そのメッセージをフィッシングまたはスパムとして電子メールプロバイダに報告してください。
その���法については，電子メールプロバイダーにお問い合わせください。一般的な電子メールプロバイダーの指示へのリンクは次のとおりです。
ルーツテックから連絡はありますか。
ルーツテックから電子メールでご連絡を差し上げることがあります。その場合の送信元メールアドレスは，info@rootstech.org，exhibitor@rootstech.org，speakers@rootstech.org，またはreply@familysearch.orgです。
ファミリーサーチ・インターナショナルまたはルーツテックは，参加者リストや連絡先情報を販売していますか。
ファミリーサーチ・インターナショナルもルーツテックカンファレンスも，参加者に関する情報を販売または配布することはありません。登録時にスポンサーからの連絡を受け取ることを選択した場合，ルーツテックはあなたの電子メールアドレスをそれらの企業と共有します。
出展者の方へ：リストを購入するよう勧める連絡を受け取った場合は，破棄するか，スパムとしてマークしてください。