Conditions d’utilisation des SMS

Description du programme

FamilySearch propose des services de messagerie texte (SMS) pour que vous receviez des renseignements concernant vos ancêtres, les nouveautés et des conseils utiles. Vous pouvez recevoir des suggestions de documents, des découvertes concernant vos ancêtres lorsqu’elles sont disponibles ou des nouvelles utiles, comme de nouveaux documents ou des conseils généalogiques. Lorsque vous vous inscrivez, vous recevrez un message de confirmation de la part de FamilySearch.org. La fréquence des messages peut varier. En vous inscrivant, vous confirmez que vous avez plus de treize ans.

Coût

FamilySearch.org ne facture pas de frais d’adhésion aux alertes par SMS. Cependant, des frais de messages et de données facturés par votre opérateur sans fil peuvent s’appliquer. Des frais de messages et de données peuvent s’appliquer pour tous les messages que nous vous avons envoyés ou que vous nous avez envoyés. Si vous avez des questions concernant votre forfait SMS, il est préférable de prendre contact avec votre opérateur sans fil.

Démarches pour résilier votre abonnement

Vous pouvez vous désabonner de ce service de SMS à tout moment en répondant STOP. Selon votre demande, vous ne recevrez plus de SMS de FamilySearch.org.

Instructions pour demander de l’aide

Pour plus de renseignements, envoyez simplement AIDE par SMS et vous recevrez une réponse avec la démarche à suivre.

Opérateurs téléphoniques

Les MMS ne sont pas disponibles pour tous les opérateurs. Les messages d’erreur Accès refusé et Service indisponible proviennent des fonctions de blocage des messages indésirables activées sur une ligne téléphonique. Veuillez vous adresser à votre opérateur sans fil à propos de ces erreurs. Notez que les opérateurs mobiles ne sont pas responsables des SMS différés ou non envoyés. Certains opérateurs peuvent envoyer des messages à l’aide d’un code court ou d’un numéro de téléphone spécial conçu pour un débit élevé et un service de messagerie bidirectionnel.  

Vie privée

Si vous avez des questions concernant la confidentialité, consultez la page https://www.familysearch.org/legal/privacy.  Les données obtenues grâce au programme de code court ne seront communiquées à aucun tiers pour des raisons ou des objectifs commerciaux.

Assistance

Si vous avez des questions concernant les services fournis, consultez : https://www.familysearch.org/help/helpcenter/.